Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri modificare o annullare l'ordine all'indirizzo assistenzaclientishopalm@gmail.com. Ricordati di inserire il numero d'ordine e la modifica e/o annullamento che desideri apportare, riceverai conferma dell'operazione. Gli ordini già imballati o spediti non possono essere modificati o annullati.
Packaging Natalizio
Packaging Natalizio
Impossibile caricare la disponibilità di ritiro
PACCHI REGALO ULTRARAPIDI
Di solito perdiamo un sacco di tempo a impacchettare i regali e i pacchetti non vengono neanche molto bene. Ecco perché la nostra azienda ha creato i pacchi regalo di Natale già pronti per te! Questi pacchi renderanno l’impacchettamento immediato e facile!🎅
Share
FAQ
Informazioni Su Ordini e Rimborsi
Come posso cancellare o modificare il mio ordine e le mie informazioni personali?
Quando verrà consegnato il mio pacco?
Come nostro cliente, riceverai una email di conferma ordine. Successivamente, riceverai un messaggio Whatsapp dal servizio di consegna GLS o Bartolini con il numero di tracciamento del pacchetto. Generalmente spediamo in tutta Italia e i tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi.
Il prodotto è danneggiato, cosa posso fare?
Se il tuo prodotto è danneggiato, ci scusiamo sinceramente. Contattaci all'email assistenzaclientishopalm@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di inserire il numero d'ordine, le fotografie degli articoli e tutti i riferimenti relativi alla ricezione del pacco e, in accordo con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!
Il prodotto non è lo stesso di quello ordinato, cosa posso fare?
Se il prodotto non corrisponde all'ordine, scrivici all'indirizzo e-mail assistenzaclientishopalm@gmail.com per predisporre una sostituzione prodotto. Ti spediremo il prodotto entro 14 giorni e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente.
Cosa dovrei fare se un prodotto non soddisfa le mie aspettative?
Basta compilare il nostro modulo di contatto qui o inviare un'e-mail a assistenzaclientishopalm@gmail.com con il tuo numero d'ordine. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, rimborseremo l'importo pagato! (L'elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 5 giorni, a seconda del prestatore).